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　　辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡稱OA），是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式，進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。辦公自動(dòng)化利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù)，代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手動(dòng)或重復(fù)性業(yè)務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務(wù)和業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效利用，進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)率、輔助決策的目的，最大限度地提高工作效率和質(zhì)量、改善工作環(huán)境。

主要特點(diǎn)

1、處理各項(xiàng)事務(wù)自動(dòng)化
　　在企業(yè)及單位的辦公管理中，都會(huì)涉及到秘書與行政要?jiǎng)?wù)，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，能夠及時(shí)的了解行政事務(wù)與人事關(guān)系，確保事務(wù)處理更加準(zhǔn)確。

2、處理文件自動(dòng)化
　　在傳統(tǒng)的辦公管理中，每一份文件都必須要進(jìn)行嚴(yán)密的分析、解讀，以紙質(zhì)的形式不斷的進(jìn)行著修改，這樣不僅降低了工作效率，也使員工的工作量增多，同時(shí)也很容易出現(xiàn)修改失誤或文件信息丟失的問題，致使文件中的信息存在漏洞。而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的管理各類文件。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)文件進(jìn)行分類和統(tǒng)一的傳輸，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建議。同時(shí)企業(yè)必須要對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并要求工作者通過身份驗(yàn)證才能夠登錄系統(tǒng)，并查看所需要的文件資料，有效的保證了企業(yè)內(nèi)部文件的嚴(yán)密性。

3、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化決策
　　在企業(yè)管理中，是否正確的決策是確保辦公管理的基礎(chǔ)，使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)文件進(jìn)行核對(duì)，如人事關(guān)系、財(cái)務(wù)賬目等。而辦公自動(dòng)化可以對(duì)涉及到?jīng)Q策的相關(guān)資料進(jìn)行科學(xué)的分析，這樣能夠有效的提高決策的科學(xué)性與數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。